東京バレーボールアカデミーは日本初で唯一の個人指導専門スクールです。
電話でのお問い合せは03-5608-4171
メールでのお問い合せは info@tokyova.com
よくあるご質問Q&A
Q.どんな人がレッスンに参加していますか？
学生の方は、小学生低学年〜中学部活生〜大学生部活生まで、大人の場合は未経験で始める方やママさん、一般６人制の方など様々です。
Q.レッスンに何コマか続けて入りたいのですが
もちろん可能です。
Q.入会制限はありますか？
年齢・性別・カテゴリなどによる制限はとくにありません。
他の会員様のご迷惑になると思われる場合や、
事務局で難しいと判断した場合は、
お受けできない場合がございます。
また未成年の方は保護者の方からの同意が必要となります。
Q.ママさんをやっていますが、ネットの高さはどうなっていますか？
レッスンでは様々なカテゴリの方が同時に受講しています。
その日の参加状況・レッスン内容・コマ割などを考慮し、
コーチ同士でメニューや順番を連携し、調整しながら行います。
指導１万9千人以上の実績がありますので、安心してご参加ください。
Q.ボールはミカサの4号球でやりたいのですが
ボールの大きさとメーカーは下記のものを揃えてあります。
【４号軽量・４号・５号の各種ミカサ・モルテン】
ボール種別はレッスンメニューによって意図的に指定する場合や、
希望者が多数の場合は必ずしもご希望に添えない場合があります。
Q.レッスン内容やメニューはどうやって決めるのですか？
ご希望のプレー・目標などをヒアリングし、
コーチと相談しながらその日のレッスン内容を決めていきます。
レベルや現状に合わせたメニューと課題を持って始めます。
進み具合によっては、レッスン時間内でもどんどんメニューが変わるときもあります。
Q.初心者で下手なので、周りに迷惑かけないか心配です・・・
まったく心配いりません。
個人で参加される方がほとんどで、個人的な内容に取組みます。
１人のコーチにつく２名様で同じメニューをこなす場合、
基本的には同一の【カテゴリ×練習メニュー×レベル】
であることがほとんどです。
例）スパイク希望の方と基礎希望の方が同じコーチになる場合も、
メニューは個人個人でこなすのでご心配いりません。
Q.1対1レッスン（マンツーマン）を希望したいのですが・・・
もちろんご対応可能です。
１コマにチケット２枚が必要になります。
指名と組み合わせることも出来ます。（指名料が必要です）
Q.1対1（マンツーマン）じゃなくても指名できますか？
可能です。
通常の１対２の指導になりますが、ご指名いただけます。
コーチのシフトは会員様専用サイトでご確認ください。
Q.チームメイトにばれたくありません
ご安心ください。
東京バレーボールアカデミーに参加している方の多くは同じです。
○○さんは入会しているか、や、事前に他の予約の方々のお名前、チーム名など、
個人を特定する恐れのある情報は一切お伝えしておりません。
※「ばれない」ことを保障する訳ではありません
※万が一お知り合いの方と同時間のレッスンになった場合でも、当方で責任は負えませんのでご了承ください
Q.友達と一緒に受けたいんですが
可能です。
その場合でもそれぞれでのお申込が必要になります。
お試し予約フォームの備考欄にその旨をご記入ください。
取り組みたい内容が異なる場合は、
状況により担当コーチが別々になる場合がございます。
Q.兄弟や親子でチケットを共有することはできますか？
できません。
チケットはすべて予約システム上で管理されており、
ログインもそれぞれお一人様ずつでのご登録をお願いしております。
Q.チケットの有効期限を延ばしてもらえますか？
資金決済法の適用範囲の定めに基づき、すべてご購入から半年間となります。したがって、期限を延ばすことはできません。
Q.退会にはお金や手続きは必要ですか？
必要ありません。
チケットの購入を辞めればあとはお金がかかることはありません。
Q.お試しレッスンをしないと入会できないのですか？
はい、入会できません。
当スクールの指導力・指導内容を実感していただき、安心して継続的に通っていただけるよう、お試しレッスンは必ず受講していただいております。
また同日、お試し受講後に即ご入会頂けるようでしたら、次のコマも続けて受講することが可能になっております。
Q.ゲーム形式の練習がしたいのですが？
申し訳ございません。当社は個人指導専門となっておりますのでゲーム形式の練習は基本的に行うことができません。不定期で開催される20人前後で行うグループレッスン時に関しましては、場合によりゲーム形式に近い指導を行う場合がございます。
Q.2人以上のレッスンはしていないのですか？
必要ありません。
基本的にはマンツーマンレッスン、及び1対2のレッスンが中心となっております。不定期の開催にはなりますが、20人前後で行うグループレッスンを行う場合もございます。
Q.レッスンをやる前に見学をしてみたいのですが
申し訳ございません、お試しレッスン以外でのご見学はできません。
他のお客様との兼ね合いもあり、レッスンの見学のみは行っておりません。
Q.お試しレッスンのキャンセルもキャンセル料はかかりますか？
お試しレッスンに関しましてはキャンセル料は一切かかりません。
ご入会後のキャンセルにつきましてもレッスン当日から48時間以前であれば何度でもキャンセルが可能となっておりますが、48時間以降キャンセルの場合はチケットがキャンセルされたコマの数、消化となります。（公共機関が原因のキャンセルのみ例外）
Q.友達やチームメイトが入会したいと言っているんですが
ぜひご紹介ください。
ご紹介頂きますと、会員様と紹介されて入会される方の両方にメリットがあります。
詳しくは会員専用サイトをご参照ください。
Q.マンツーマン指名（1対1）、及びコーチ指名は予約システムからおこなえますか？
マンツーマン指名（1対1）、及びコーチ指名に関しましては問い合わせフォーム、メール、もしくはお電話にて対応させて頂いております。
Q.もし友人と一緒にお試しに行く場合、一緒に指導を受けることはできますか？
ご一緒のレッスンも可能です。
基本的にはコーチ1人に対して、お2人様の指導までとなっておりますので3人以上でご一緒にレッスンを受講することはできませんので、ご了承ください。３名様以上での同一コーチによる同時受講を強くご希望される場合は、事務局までご相談ください。
Q.レッスン当日、予約はしていませんが、次のコマ空いているようでしたら続けてレッスンを受講することは可能ですか？
はい、可能です。
追加でご予約頂いた分のチケットは消化になりますが、ご予約が無くても当日もし空いているコマが別にあるようでしたら受講して頂くことは可能です。
Q.チケットが余っているのですが、余っている分の返金をして頂くことは可能ですか？
チケットの換金・返金はできません。
一度ご購入いただいたチケットは返金不可となっておりますので、ご了承ください。
